الصفحة الرئيسية > الضمانات >
ضمان استعادة الاموال خلال 7 ايام :-
المكونات التي سيتم تهيئتها و عمل إثقال لها لتعمل بأعلى كفاءة
- التأخير في تنفيذ إستضافة موقعك / منتداك / مدونتك لأكثر من 12 ساعة يحق للعميل الحصول على تمديد أسبوع مجاناً بعد نهاية فترة إستضافة موقعه.
- التأخير في خدمات الدعم الفني للمشتركين في باقات الدعم الفني المدفوعة فقط لأكثر من ساعة يحق للعميل الحصول على تمديد 3 ايام مجاناً بعد نهاية فترة إشتراكه في الباقة .
- تلف سيرفر إستضافة / هارديسك / داتا سنتر .. تتكفل شركه اكسبريس نت بإعادة نسخة إحتياطية (بكب) لليوم الذي سبق المشكلة وتوفير سيرفر جديد خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
- إختراق موقع / مواقع من السيرفر فقط تتكفل شركه اكسبريس نت بإعادة الموقع و حمايته مجاناً .
- فقدان مواضيع / عضويات / أو أي ما يتعلق بموقعك و كان السبب يعود لنا فإننا نتكفل بتعويض العميل عن كل موضوع 10 مواضيع تعبئة مجاناً و أرشفة موقعه مجاناً مع ترخيص هاك فيبسيو مجاناً .
- التأخير في تنفيذ التصميم أو عدم تسليمه في موعده المحدد يعاد المبلغ كاملاً للعميل و يسلم له التصميم مجاناً خلال 48 ساعة من تاريخ إعادة المبلغ.
- تلفظ موظف في اكسبريس نت أو سوء معاملة يجب إبلاغ الإدارة على رقم الجوال المسجل على رئيسية الموقع , و تذكر دائماَ ( باللين تمتلك القلوب ) .
- عطل في سيرفرك الخاص / المشترك / الكامل و كان السبب شركه اكسبريس أو موظفيها نتكفل بإصلاحه مجاناً .
- عطل في خدمة الشات الصوتي أو الكتابي نتكفل و كان بسبب اكسبريس نت نتكفل بإصلاحه مجاناً خلال 45 دقيقة .
- - تلفظ موظف في اكسبريس نت أو سوء معاملة يجب إبلاغ الإدارة على رقم الجوال المسجل على رئيسية الموقع , و تذكر دائماَ ( باللين تمتلك القلوب ) .
ا العقود الرسمية
العقود الرسمية ( وهى فاتورة استئجار خدمة استضافة بلمدة المطلوبة )
يمكنك عزيزى العميل زيارة مقر الشركة واستلام فاتورة رسمية مختومة بالختم الرسمى لشركة اكسبريس نت .
كما يمكننا ارسال الفاتورة الرسمية للعملاء خارج مصر مثال (السعودية - الامارات -الكويت - قطر -ليبيا)
على عنوانهم المسجل لدينا من خلال السريع الدولي او من خلال شركات توصيل طرود مثل شركة فيد إكس إكسبريس
مع العلم بان تكالبف الارسال على حساب العميل .مدة الوصول لدوال الخليج تقريباً من 3إلى 5 أيام
ا بياانات العميل
Abous@Expresnt.com